關于公開信訪事項辦理情況的說明

為貫徹落實黨的十九大精神，做好全市信訪工作，玉溪市信訪局健全長效工作機制，加強基層基礎工作，暢通信訪渠道，增強政群互動，加大信訪事項辦理公開力度，進一步密切黨和政府與人民群眾的血肉聯系，現將部分信訪事項辦理情況進行選登。

玉電箱（2020）第1207號

一市民反映：“通�？h東苑小區33、34、35單元已停水一周，給住戶生活造成不便，希望相關部門盡快解決�！�

經通�？h住房和城鄉建設局辦理，現回復如下：

獲悉反映的問題后，通�？h供排水有限公司及時組織人員進行了現場核查，停水原因系東苑小區33、34、35單元埋置于路面之下的供水主管漏水，導致水壓不足，從而影響正常供水。對此，通�？h供排水有限公司于2020年9月1日進行了搶修，并恢復正常供水。

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一市民反映：“紅塔區投放的大部分共享電助力車未登記上牌，騎行過程中若發生意外無法追責且存在安全隱患，希望相關部門規范共享電助力車運營并加強管理�！�

經玉溪市公安局交警支隊辦理，現回復如下：

針對部分電動自行車未登記上牌即投放市場問題，玉溪市公安局交警支隊直屬大隊高度重視，一是于2020年6月至8月先后三次對涉及的運營企業進行約談，督促其加強管理，并明確未登記上牌的電動自行車不得投放運營；二是安排民警主動到運營企業服務，為電動自行車登記上牌。截至目前，已為“青桔單車”登記上牌2179輛，“哈啰出行”登記上牌2616輛。

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一市民反映：“近期紅塔區新天地小區住戶逐漸入住，但開發商未在小區內設置建筑垃圾堆放點，小區住戶裝修垃圾只能堆放在人行道的垃圾桶旁，既影響了市容市貌，又增加了環衛工人的負擔，建議相關部門督促小區物業或開發商在小區內設置裝修垃圾堆放點并及時清運�！�

經紅塔區住房和城鄉建設局辦理，現回復如下：

經查，紅塔區新天地小區交房后，大量業主開始裝修，產生的裝修垃圾較多。該小區裝修垃圾采用袋裝方式，投放到指定地點堆放，由垃圾清運公司運走。因天氣變化等原因，近期的垃圾未能及時清運，對環境造成一定影響。對此，紅塔區住房和城鄉建設局已督促物業公司予以整改，要求及時清運堆放的裝修垃圾，改善環境質量。

目前，新天地小區已更換了垃圾清運公司，采用擺放清運車、定時定點清運的方式，開始對小區垃圾進行清運。

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一市民反映：“紅塔區明珠路一商戶占用人行道經營，嚴重影響行人正常出行，希望相關部門調查處理�！�

經紅塔區城市管理局辦理，現回復如下：

獲悉反映的問題后，紅塔區城市管理綜合行政執法大隊玉興中隊在及時查證的基礎上，對涉事商戶進行了宣傳教育，并責成其停止占道經營行為，恢復人行道秩序。

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一市民反映：“近期，華寧縣盤溪鎮柑橘大量上市，部分農戶簇擁在街道上進行交易，影響群眾出行，希望相關部門加強引導并疏導交通�！�

經華寧縣盤溪鎮人民政府辦理，現回復如下：

2020年7月以來，盤溪鎮柑橘大量上市，20余萬噸柑橘在盤溪交易，全國各地客商和近萬名外來務工者云集盤溪，加之本地柑橘銷售車輛眾多，給盤溪鎮交通帶來了嚴峻考驗。特別今年，由于氣候原因柑橘晚熟，橘農和客商大量集中在幾條市政道路上交易，造成每天階段性交通擁堵。為切實解決這一問題，盤溪鎮抽調干部職工、公安干警、村組干部組成多個工作小組，開展巡查及交通分流，維護交通秩序和市場秩序，緩解道路擁堵，保障道路交通安全和市場有序經營。

目前，盤溪鎮在縣委、縣政府的支持下，已積極爭取資金和項目，籌劃建設農產品交易市場，從而有效解決盤溪鎮柑橘等農產品上市期間交通擁堵問題。