按照《玉溪市政務服務“好差評”制度建設實施方案》要求，為主動接受社會群眾監督，進一步提升政務服務水平，現將全市2020年政務服務“好差評”結果公示如下：

一、總體排名

2020年，全市政務服務“好差評”評價總數為594602件，主動評價率為45%。其中縣（市、區）評價量前三名和主動評價率前三名分別為新平縣75101件、華寧縣69299件、易門縣58019件和高新區89.93%、澄江市87.89%、新平縣81.30%。

二、“好差評”滿意度

2020年，全市好評總數594475件，好評率為99.98%；差評127條，差評率為0.02%。

三、差評事項整改

127條差評已全部通知相關責任單位回訪，并限期對差評問題進行整改，差評回訪整改率100%。